10月11日，位于虹橋機場T2航站樓的長寧區(qū)迎進博招商服務點迎來最后一天內的服務日。自9月16日啟用以來，這個首次開設在機場航站樓內的區(qū)域投資營商服務點，接待了來自世界各地總計約300名旅客，為有意入駐長寧發(fā)展的客商提供政策咨詢、合作洽談、商務對接服務。
拎著行李為企業(yè)“找總部”
長寧區(qū)迎進博招商服務點位于虹橋機場T2航站樓到達口，外形像機場常見的旅客服務中心。但走進一看，顯眼的中國國際進口博覽會標識彰顯了其身份。一旁的電子顯示屏上滾動播放著長寧區(qū)的宣傳短片，閱讀架上放置了豐富多樣的長寧區(qū)政策宣傳資料。在服務臺，一名來自長寧區(qū)金融服務辦公室（長寧區(qū)投資促進辦公室）的專業(yè)招商員，正等待各路旅客提出各式各樣的問題。
長寧區(qū)投資促進辦公室招商服務站點負責人史偉驊告訴記者，服務點開門迎客第一天，就有一位從事“互聯(lián)網+醫(yī)療”行業(yè)的王女士拖著行李箱來咨詢。原來，王女士此次來滬的目的，正是為企業(yè)找尋合適的落腳點。讓她意外的是，剛走出機場到達口，自己竟然看到了進博會標志，而與當天值班的招商員聊了半小時不到，王女士就了解了長寧區(qū)支持“互聯(lián)網+生活性服務業(yè)”發(fā)展的24條實施意見，初步有了將企業(yè)總部落戶長寧的意向。
讓招商員們沒想到的是，前來咨詢的旅客中還有不少“急性子”。長寧區(qū)投促辦招商員徐忠偉告訴記者，9月28日，一家美國公司的駐滬代表走出達到口后，拎著行李袋徑直走到了服務中心。原來，這家美國企業(yè)已經在滬設立了辦公室，正亟待找一處合適企業(yè)發(fā)展的地點注冊公司。聽聞對方從事“互聯(lián)網+健康”產業(yè)，徐忠偉就熟練地介紹起長寧作為上海首個“互聯(lián)網+生活性服務業(yè)”創(chuàng)新試驗區(qū)的相關政策?！皼]想到，他一聽上海有專門針對互聯(lián)網企業(yè)的服務政策，當即達成落戶意向，當天就向美國總部進行了匯報?！钡诙?，長寧區(qū)金融辦就接到了企業(yè)的申請，要求準備相關公證資料用于工商登記注冊。
記者采訪時恰逢第二屆進博會觀眾報名最后一天。當天上午，一家美國保健品公司的代表來到了服務中心，想要咨詢企業(yè)的報名參展方式。然而，此時企業(yè)報名通道已經關閉，于是招商員們馬上現(xiàn)場指導對方進行線上觀眾報名，為企業(yè)抓住了現(xiàn)場觀摩進博會的“末班車”。
“還有一家來自廣西的農產品銷售商，想來上海發(fā)展電商，還想推介文化旅游，我們就同時介紹了長寧的互聯(lián)網和時尚創(chuàng)意產業(yè)?！毙熘覀ジ嬖V記者，每天中午和下午是航班抵達最集中的時段，前來咨詢的人數(shù)也明顯偏多。其中，旅客們問得最多的還是進博會相關情況，也有不少人對長寧三大產業(yè)航空服務業(yè)、“互聯(lián)網+生活性服務業(yè)”和時尚創(chuàng)意產業(yè)與企業(yè)的匹配度頗有興趣。
對此，長寧區(qū)金融辦準備了200余份宣傳資料，在國慶假期剛開始便全部發(fā)放完畢。此外，平均每天有5至10人留下了有效的企業(yè)聯(lián)系方式。史偉驊表示，服務中心的目標是在為期20余天的運營中，與80家左右的企業(yè)建立聯(lián)系。目前已有約10家新企業(yè)表達了落戶長寧的意向。
招商員“十八般武藝”都要精通
作為首次開設在機場航站樓的招商服務點，長寧此次創(chuàng)新也挖掘出不少提升服務品質的空間?！坝袃晌粊碜悦绹钠髽I(yè)代表想要咨詢進博會相關服務，不巧我們當天的值班同事外語水平有限，雙方溝通得不夠透徹，留下了遺憾?！焙迷谶@家企業(yè)已經留下了聯(lián)系方式，金融辦相關工作人員將進一步與對方接洽。
記者注意到，服務點主要依靠招商員們的“妙語”，與接連不斷前來的旅客進行推介。但除此之外，現(xiàn)場只展示了一些宣傳冊、展板和短片，對區(qū)域整體環(huán)境和營商服務的展現(xiàn)尚有些單一。有企業(yè)就建議，可以邀請長寧區(qū)內的“前輩”企業(yè)們入駐服務點，進行互聯(lián)網、時尚創(chuàng)意方面的產品路演，使現(xiàn)場服務點的內容更豐富。
值得肯定的是，服務點在細節(jié)方面已經有了較完善的考量。記者在展示臺上看到了三種宣傳材料?！皢渭冊儐栒呶覀兙桶l(fā)放三大產業(yè)資料，想了解城區(qū)環(huán)境、具體在長寧辦公就遞上長寧的街道和產業(yè)環(huán)境宣傳冊，想要成為進博會展商我們就發(fā)放東方國際的宣傳冊，對不同需求都有側重。”史偉驊說。
此次長寧派駐服務點的招商員有4位，其中兩位“80后”，“60后”和“70后”各一位。這樣的搭配也有“竅門”。史偉驊告訴記者，長寧投促中心每一位招商員都對長寧三大重點產業(yè)有豐富了解。而招商員不分行業(yè)，對區(qū)內每一類公司的招商、服務政策都了如指掌，正是招商隊伍整體競爭力的體現(xiàn)?！爸挥忻總€都人做到，遇到任何一家企業(yè)，都能深入淺出地談政策、談服務，隨時給出工商稅務政策的解答，才能讓企業(yè)對城區(qū)營商環(huán)境產生最優(yōu)質的第一印象。”
