在過去的發(fā)展過程中，事實也證明電商成為網(wǎng)易的第二大營收來源，占到公司總營收的近30%。尤其是網(wǎng)易考拉，其市場份額并不小，甚至一度力壓老牌電商。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2019上半年中國跨境電商市場研究報告》，上半年考拉市場份額27.7%，位列第一，天貓國際市場份額為25.1%，位列第二，兩者之后依次排列著京東海囤全球、唯品會、小紅書等玩家。
然而，電商作為一項重資產(chǎn)業(yè)務，其投入也是巨大的。網(wǎng)易考拉為了杜絕假貨，選擇了自營倉儲、配備團隊采購的方式來做跨境電商。但是，巨大的投入?yún)s并未取得如期的效果，考拉雖然實現(xiàn)了自備倉儲，但是還是被多次質(zhì)疑貨源問題，2018年年底考拉就曾被曝所售加拿大鵝羽絨服是“假貨”，雖然經(jīng)過杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局的調(diào)查，網(wǎng)易考拉所售賣的加拿大鵝經(jīng)鑒定為正品，但還是給網(wǎng)易考拉的聲譽造成了一定影響。
更為現(xiàn)實的問題是，2018年網(wǎng)易公司的凈利潤達到近4年來最低，整個網(wǎng)易公司的凈利潤從近8年來的最高點——2016年的116.05億元，下降至2018年的61.52億元，降幅達42.5%，甚至不及2015年。其中受電商業(yè)務的拖累較為明顯，2018年Q4網(wǎng)易電商的毛利率僅為4.5%，一個可對比的數(shù)據(jù)是，同一季度游戲的毛利率為62.8%，兩者相差甚遠。在被極為看重的增速上同樣乏力，網(wǎng)易的電商業(yè)務在進入2018年后增速大幅下滑，從2017年Q4的175.2%持續(xù)下降到2019年Q2的20.2%。
一位電商從業(yè)者告訴《中國企業(yè)家》，“雖然2019年Q2網(wǎng)易電商的毛利率達到10.9%，相比2019年Q1的10.2%和2018年Q4的4.5%有所增長，但丁磊砍掉電商的決定已難更改，小幅的好轉最多只會在談判中多一份抬價的底氣而已?！?/div>
網(wǎng)易“去”電商似乎是大勢所趨?？梢杂∽C的是，在今年開年之初，網(wǎng)易嚴選就經(jīng)歷了一波裁員。在上述從業(yè)者看來，網(wǎng)易嚴選之所以還暫留在網(wǎng)易體系，并不代表它的經(jīng)營狀況更優(yōu)，而是買方的需求度沒那么高，對買方的價值沒那么大。
“對于收購方阿里巴巴來說，很明顯考拉的價值更大，嚴選的毛利率和用戶量都不大，且阿里自己有同類業(yè)務淘寶心選，嚴選對阿里巴巴的互補很小。”該人士補充道。
此外，在電商分析師莊帥看來，考拉與嚴選的屬性不同，考拉是電商平臺，而嚴選是自有品牌，品牌可以入駐任何一家平臺，但平臺之間會存在競爭。與此同時，考拉做跨境電商受國際政策、匯率等影響比較大，且對盈利能力、抗風險能力等要求很高，而阿里恰好有足夠多的現(xiàn)金流，且有支付寶等金融工具。
教育情懷不能當飯吃
丁磊對教育也一直情有獨鐘，多次在全國兩會提交教育提案，并稱教育是網(wǎng)易會持續(xù)做的業(yè)務。
丁磊的支持曾讓網(wǎng)易的教育板塊獲得了極高人氣。2010年，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還很稀缺的時候，網(wǎng)易推出“全球名校視頻公開課項目”，聚集了1200集來自哈佛大學、牛津大學、耶魯大學等世界知名學府的公開課視頻，內(nèi)容涵蓋人文、社會、藝術、金融等領域。該項目以公益為宗旨，用戶免費觀看學習，一時間擁躉眾多。這便是后來的網(wǎng)易公開課。
網(wǎng)易公開課的實踐為網(wǎng)易打開了做教育的端口。2012年之后陸續(xù)上線了網(wǎng)易云課堂、卡搭編程等產(chǎn)品，據(jù)稱，網(wǎng)易云課堂在上線之初，甚至未設立KPI。
可以說，在幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之中，網(wǎng)易算是最為重視教育的一家，現(xiàn)在旗下設有網(wǎng)易教育事業(yè)部和網(wǎng)易有道兩條業(yè)務線，擁有10多款教育產(chǎn)品，軟硬件兼?zhèn)?，工具和服務并重，覆蓋從K12學科輔導到成人職業(yè)教育再到少兒素質(zhì)教育等的整個學齡段和業(yè)務體系。
網(wǎng)易教育事業(yè)部屬于網(wǎng)易杭州研究院，以高等教育、成人職業(yè)教育為主；網(wǎng)易有道屬于北京研發(fā)中心，以K12學科輔導和人工智能技術開發(fā)為主。兩者在成立之初就一直并行發(fā)展。
此外，相較其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭，網(wǎng)易做教育的姿態(tài)也更加“實在”。目前騰訊、阿里、百度、京東等公司，更多是通過核心底層技術，為教育機構和教學環(huán)節(jié)賦能，或者提供大眾化的教育工具型產(chǎn)品，并不會涉及到某一垂直領域的具體業(yè)務。而網(wǎng)易卻恰恰相反，直接深入業(yè)務底層，提供教學內(nèi)容和服務。
丁磊曾給出過為什么重金做教育的解釋，“網(wǎng)易做在線教育的目的，不是賺錢，而是非常希望能夠通過互聯(lián)網(wǎng)這個渠道和手段，打破各種壁壘，讓每個人都可以平等地接受教育。”
然而，當教育情懷遭遇商業(yè)法則，要面對現(xiàn)實時，丁磊對教育業(yè)務下起手來也絕不手軟。
今年3月19日，網(wǎng)易有道CEO周楓在接受《中國企業(yè)家》記者采訪時證實，原本屬于網(wǎng)易杭州研究院的網(wǎng)易教育事業(yè)部確已并入網(wǎng)易有道，其中包括旗下的網(wǎng)易云課堂、中國大學MOOC以及卡搭編程等，目前網(wǎng)易有道是網(wǎng)易教育業(yè)務的核心主體，網(wǎng)易教育兩線并行的局面至此終結。
與業(yè)務合并相伴的是人員的裁撤，當時一位教育事業(yè)部員工告訴《中國企業(yè)家》，杭州教育事業(yè)部共400多人，只留下不到100人，而且還得選擇從杭州到北京工作。
關于合并的原因，曾就職于網(wǎng)易教育事業(yè)部的一位業(yè)務負責人告訴《中國企業(yè)家》，“做得不夠好，虧損太多”。關于此事，該網(wǎng)易教育前員工還在朋友圈感慨“耐心終有盡，回報永為金”，即對于在網(wǎng)易內(nèi)做事的人來說，丁磊的情懷和耐心終有用盡的時候，只有提高利潤率才是王道。
確實，相比網(wǎng)易教育事業(yè)部的大規(guī)模公益投入，網(wǎng)易有道從很早便開始注重產(chǎn)品營收。在有道詞典積累到一定用戶規(guī)模之后，網(wǎng)易有道便開始有了廣告收入，如今的K12業(yè)務，發(fā)展更為迅速。
網(wǎng)易有道CEO周楓本科和碩士均就讀于清華大學計算機系，2007年于加州大學伯克利分校獲得博士學位。在讀博期間，他的論文被丁磊看到并被賞識，后來他便受邀加入網(wǎng)易，負責有道系產(chǎn)品的研發(fā)。
或許是網(wǎng)易教育事業(yè)部的前車之鑒，網(wǎng)易有道在今年更加注重發(fā)力產(chǎn)品和商業(yè)化。在2019年第二季度財報電話會議上，丁磊宣布網(wǎng)易有道的月活用戶已經(jīng)破1億，8月初，網(wǎng)易有道發(fā)布了基于數(shù)學、閱讀、英語和編程的四大類少兒啟蒙課程產(chǎn)品，并發(fā)布了全新智能查詞硬件“網(wǎng)易有道詞典筆2.0”。
和教育事業(yè)部草草收場不同的是，網(wǎng)易有道已被傳聞在籌備IPO。
戰(zhàn)略聚焦
對于丁磊而言，網(wǎng)易文漫業(yè)務同樣是一個不用眨眼就賣掉的項目。
網(wǎng)易漫畫上線于2015年 8月，累計擁有超過 2萬部漫畫作品，600余位獨家簽約的國內(nèi)外漫畫家。移動端注冊用戶數(shù)近4000萬。除此之外，網(wǎng)易漫畫在海外版權方面也擁有豐富資源，與集英社、講談社、KADOKAWA（角川）、SQUAREENIX均有良好合作關系，擁有超過1000本境外漫畫作品。
網(wǎng)易漫畫一度也被寄予厚望，網(wǎng)易曾將包括網(wǎng)易漫畫、網(wǎng)易文學、網(wǎng)易蝸牛讀書與LOFTER在內(nèi)的網(wǎng)易文漫事業(yè)部的業(yè)務打包，進行獨立融資。
但結果急轉直下，網(wǎng)易漫畫成為第一個被賣掉的項目。
2018年12月12日，B站正式宣布對網(wǎng)易漫畫的主要資產(chǎn)進行收購，其中包括App、網(wǎng)站、部分漫畫版權及其相關使用權益。
收購當日，B站副董事長兼首席運營官李旎表示：“網(wǎng)易漫畫擁有豐富的內(nèi)容資源和出色的產(chǎn)品體驗，它的加入為我們新推出的漫畫業(yè)務打下了一個良好的基礎。”
李旎眼里的優(yōu)質(zhì)資源和資源，在丁磊眼里卻未必是，問題點就在于網(wǎng)易漫畫的IP變現(xiàn)效率并不高。與網(wǎng)易漫畫被賣掉同時發(fā)生的，還有網(wǎng)易薄荷自12月31日起停止服務，服務器上所有圖片、視頻等數(shù)據(jù)都被清空。
一位網(wǎng)易漫畫前員工告訴《中國企業(yè)家》，“電商和漫畫都不是丁磊自己想做的業(yè)務，網(wǎng)易有很多業(yè)務都是自下而上發(fā)起的新項目，而這波賣掉的大多也是這些。雖然自下而上很自由很開明，但是業(yè)績不好時第一個賣的也是你。”
在今年第二季度財報會議上，CFO楊昭烜強調(diào)，網(wǎng)易是一家自律的公司，不會用持續(xù)的虧損換取快速增長。對于考拉被阿里巴巴全資收購，CEO丁磊對明確表示，“網(wǎng)易會繼續(xù)推進聚焦戰(zhàn)略，將資源集中在優(yōu)勢領域”。
一言蔽之，網(wǎng)易要戰(zhàn)略聚焦。在過去，網(wǎng)易的其他業(yè)務都被調(diào)侃為“被游戲養(yǎng)著的產(chǎn)品”。
和對電商、教育、文漫迅速斷舍離相對的是，丁磊對游戲的大規(guī)模投入。今年5月，網(wǎng)易游戲宣布拿到漫威IP，計劃開發(fā)新的游戲；今年8月，在上海舉行的2019全球電競大會上，網(wǎng)易游戲總裁丁迎峰透露，網(wǎng)易計劃投資超過50億元，在上海青浦建設網(wǎng)易電競生態(tài)園區(qū)，其中包括電競館和研發(fā)中心。
與此同時，網(wǎng)易游戲在擴張出海。網(wǎng)易在加拿大投資了Behaviour，在蒙特利爾建立了工作室，在日本的市場表現(xiàn)也是持續(xù)走高。此外，網(wǎng)易OverWatch的電競隊龍之隊也剛剛獲得了上一個賽季的全球冠軍。網(wǎng)易頗有強勢回歸與聚焦游戲大廠之勢。
過去的網(wǎng)易，憑借丁磊的個人喜好和對自下而上創(chuàng)新的寬容，在郵箱、游戲之外，開辟了音樂、電商、教育、漫畫、直播等多塊領地，看似風光無限。但當騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛轉向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并聚焦人工智能，布局更為深遠的未來時，網(wǎng)易面對的現(xiàn)實是：相比第一梯隊的技術實力，網(wǎng)易拿不出足夠強硬的技術；相比產(chǎn)品，別說AT，就算是面對字節(jié)跳動，網(wǎng)易也沒有國民級的超級應用；哪怕相比起老本行游戲業(yè)務，“網(wǎng)紅”的新業(yè)務不但未證明能強勁贏利反而拖累業(yè)績。
文藝如丁磊不再淡定從容，斷離舍之后，網(wǎng)易或許還將有新變革。對丁磊來說，此刻他正站在路邊，會走哪個方向，就只有他自己知道了。
