7月27日中午，界面新聞記者發(fā)現(xiàn)美團外賣和餓了么這兩家外賣平臺都出現(xiàn)了服務器異常、無法使用的情況。
具體表現(xiàn)為，部分用戶無法加載頁面，無法查看外賣運送情況，已領的會員兌換券無法使用等等。
12:48分，美團外賣在其官微回應稱，中午美團外賣APP在部分區(qū)域出現(xiàn)了故障，目前已全面恢復。但并未說明故障發(fā)生的原因。
值得注意的是，另一大外賣平臺餓了么也在午間出現(xiàn)了短暫的故障，導致部分用戶頁面無法加載。
截至目前，餓了么官方并未針對此事進行回復。2018年9月，餓了么也曾經歷一次大范圍故障，原因是訂單量過大導致服務器癱瘓。
第三方數(shù)據(jù)機構DCCI近日發(fā)布的《網絡外賣服務市場發(fā)展研究報告（2019Q1）》顯示，美團外賣、餓了么和餓了么星選的市場份額分別為64.6%、25.5%和8.4%，兩家平臺合計占中國外賣市場98.5%的市場份額。其中，美團外賣的單日訂單量突破2500萬。
