“接到投訴回放整個過程，就像開了‘上帝視角’，脫離當時的環(huán)境和情緒，我們自己也可以想想如何處理才會更好?！闭f罷，馬曉亮忽然露齒一笑：“而且投訴也能讓領導看到我們工作多認真呀?！?/div>
馬曉亮不止一次遇到投訴。但迄今為止，沒有一起投訴經(jīng)調查后被認定有責?！拔乙恢庇X得‘投訴’是個中性詞?！彼僖淮握宫F(xiàn)出自己的“剛”：“無所事事的警察才永遠不會被投訴?！?/div>
帶領“網(wǎng)紅”的姜慧：傳奇人物
另一面的姜慧：“我不怕受傷，但我怕家人擔心”
初代“網(wǎng)紅”姜慧：跟著“感覺”走？
魔鬼都在細節(jié)里！
“師父肯定是硬氣的那個，跟他搭檔處警，我們就躲在背后做‘小白兔’?！闭f起姜慧，周世奇、馬曉亮和陳浩都笑了。
姜慧帶周世奇處警
作為上海第一代巡警，姜慧在社交媒體還沒有那么發(fā)達的時候便是出名的警察，網(wǎng)上有不少他的“傳說”，人送名號“馬路神探”，名副其實的“初代網(wǎng)紅”。
有多神？網(wǎng)上傳說他抓犯罪嫌疑人是靠“感覺”的。
曾經(jīng)有一次下午16時許，姜慧在巡邏途中，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一輛黑色外地牌照轎車停在小區(qū)門口。車輛發(fā)動機轟隆作響，車窗卻緊閉著。姜慧靠近一看，里面坐著5個人。
“不正常，很不正常?！苯壅f不上來為什么不正常，當時他就是有種“感覺”，這輛車有問題。姜慧立即向派出所呼叫增援。待增援警力趕到時，姜慧便上前對車內(nèi)人員逐個檢查。其中一人拿出一張身份證，姜慧一看肯定不是本人，但那人堅稱就是自己的。姜慧忽然拋出一個問題：“你屬什么的？”那人居然卡殼回答不出。
姜慧和同事立即對車輛進行仔細檢查，先是在后座的座墊下搜出了兩把管制刀具，隨后又在副駕駛位子上發(fā)現(xiàn)一個露出一紅一藍兩根線的物體，外帶一個遙控器。姜慧立即報告，通知消防排爆部門前來處置。專業(yè)儀器一測，果然有炸藥成分！后來，這一爆炸物被成功引爆。
回憶往事，姜慧說，巡警“感覺”確實很重要，但這種“感覺”是基于長年積累的經(jīng)驗和合乎邏輯的聯(lián)想：“直覺能讓我們從現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)疑點，這就是巡警有別于常人的‘洞察力’。”
毒販、持械歹徒、爆炸物……在姜慧26年的巡邏生涯中都曾遇到?！罢f實話，我自己從不怕受傷，就是怕家里人擔心。但巡邏或處警面對危險，我還是會第一時間往上沖。”
周世奇和馬曉亮在巡邏，他們面對的環(huán)境與師父姜慧已經(jīng)不同
“抓壞人”曾是人們對警察這一職業(yè)最樸素的認知，然而這一情況正在改變。上海公安部門發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度全市110呼入量同比下降11%，其中報警類110同比下降超20%。全市繼續(xù)保持“命案”全破，“兩搶”案件同比下降50%的同時，也實現(xiàn)了100%破案。
作為中心城區(qū)，曹家渡派出所轄區(qū)安全感持續(xù)高位，人們對警察有了更細致的要求。比如馬曉亮救貓一事，不僅在網(wǎng)上引發(fā)爭議，派出所內(nèi)部也有討論：“有人覺得這浪費了警力，但更多人認為流浪動物會影響交通甚至造成公共安全，從生命至上的角度，能救也應該救?！?/div>
“光有血性和硬氣，肯定達不到一個優(yōu)秀巡警的要求?！苯厶寡?，如今巡警更多面對的是“家長里短的瑣事”，面對的是“被柴米油鹽包裹的普通人”：“做巡警也一樣，要學會剛柔并濟?！彼谂虐鄷r，會特意將性格互補的人組成搭檔——一個人硬氣，另一個人就要柔和。“警察從來都不能是機器人?！苯壅f：“目前的情況下，我們必須堅守法律的底線，但也要照顧大眾的認知。相信隨著社會發(fā)展，人們會越來越理性?！?/div>
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