【上海文藝網(wǎng)】東方惠樂是一家愛心企業(yè)，對(duì)社會(huì)有著獨(dú)特的貢獻(xiàn)，為社會(huì)傳遞著正能量，最近，東方惠樂又迎來好消息。
主持人： 歡迎觀看2016江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物訪談，我是主持人劉暢。《江蘇省養(yǎng)老服務(wù)條例》自今年3月1日起實(shí)施以來，省內(nèi)各地政府、企業(yè)、組織積極貫徹《條例》精神，構(gòu)建起“以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展”的養(yǎng)老服務(wù)體系框架。依靠政府的政策支持，社會(huì)資本參與老齡產(chǎn)業(yè)愈來愈多，市場(chǎng)上逐漸涌現(xiàn)出一批老齡產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
今天我們很榮幸的邀請(qǐng)到了智慧養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)家、OTO循環(huán)養(yǎng)老創(chuàng)始人、江蘇東方惠樂健康科技有限公司董事長(zhǎng)陶金海先生做客新華網(wǎng)訪談直播間，分享智慧養(yǎng)老的經(jīng)驗(yàn)，以及東方惠樂在養(yǎng)老行業(yè)中的取得的成就。歡迎陶總！陶總，能和我們分享一下當(dāng)初您為什么選擇從事養(yǎng)老這個(gè)行業(yè)嗎？
陶總： 其實(shí)這個(gè)問題很早就有人問過我。我是醫(yī)生出身，后來辭職下來。我2006年參觀臺(tái)灣民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)對(duì)長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化村的考察后，長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化村正在享受天倫之樂生活的老人對(duì)我?guī)砗艽笥|動(dòng)，回看咱們“帶病養(yǎng)老、孤獨(dú)養(yǎng)老、未富先老”的殘酷現(xiàn)狀，所以我當(dāng)時(shí)的愿望：打造一個(gè)平臺(tái)，讓中國(guó)老人走向幸福！這也是我開始養(yǎng)老事業(yè)的巨大助推力，現(xiàn)在已經(jīng)走過10個(gè)年頭了。
主持人： 陶總，請(qǐng)您為我們簡(jiǎn)要介紹一下江蘇東方惠樂健康科技有限公司的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊？
陶總： 經(jīng)過10年的研究和摸索，我們發(fā)現(xiàn)老年創(chuàng)新這個(gè)領(lǐng)域需要更多有識(shí)之士的關(guān)注。我們以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托，通過大數(shù)據(jù)分析，建立四大業(yè)務(wù)板塊。首先是我們所創(chuàng)的OTO循環(huán)養(yǎng)老，在我們所建立的連鎖養(yǎng)生基地休閑養(yǎng)生，相當(dāng)于老年健康版的連鎖酒店。其次，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建立線上線下OTO智慧健康商城，滿足老年人多元化需求的配供系統(tǒng)。 因?yàn)橹袊?guó)90%的老人在社區(qū)養(yǎng)老，所以我們建立了社區(qū)智慧老年服務(wù)中心：行業(yè)首創(chuàng)創(chuàng)富平臺(tái)。綜上所述，我們建立的是一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)的綜合體，包含了養(yǎng)老的方方面面。我們的定位在于90%居家養(yǎng)老的老人，充分發(fā)揮全國(guó)各地閑置的旅游資源，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將預(yù)訂、購物等需求進(jìn)行整合，更好的為老年人服務(wù)。
主持人： 陶總，作為江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，能夠?yàn)槲覀兘榻B一下東方惠樂都取得了哪些令人矚目的成就？
陶總： 十年耕耘，總有收獲，我們的服務(wù)也得到了各級(jí)政府與社會(huì)各界的肯定，我們?nèi)〉昧?013、2014、2015全國(guó)異地養(yǎng)老先進(jìn)集體稱號(hào)、2015年度中國(guó)優(yōu)秀科技創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)、中國(guó)優(yōu)秀科技創(chuàng)新項(xiàng)目。另外老年服務(wù)是一種社會(huì)公益，我們也獲得了CCTV “2014、2015、中國(guó)公益榜樣”。我們也入選2015首屆江蘇省養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)十大經(jīng)典案例，入選“2015、2016江蘇養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書”在上海股交所上市后獲得“最具社會(huì)責(zé)任上市企業(yè)”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選第一名。
我們?cè)诖蛟焐鐣?huì)價(jià)值同時(shí)，也在謀求創(chuàng)新發(fā)展模式，我們所打造的創(chuàng)意養(yǎng)老帶動(dòng)老年人及年輕人不僅創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富，更能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。我們引到年紀(jì)較輕的老年人服務(wù)年紀(jì)更大的老年人，以老年創(chuàng)業(yè)者的身份實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客夢(mèng)想。所以我們也是在新華網(wǎng)所舉辦的養(yǎng)老創(chuàng)客大賽的網(wǎng)絡(luò)評(píng)選中獲得第一名。
主持人： 恭喜陶總，咱們東方惠樂取得了這么多的另人驕傲的成績(jī)，您認(rèn)為您成功的關(guān)鍵在哪里？
陶總： 我認(rèn)為成功關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，東方惠樂之所以能夠呈現(xiàn)在全國(guó)的老人面前，讓很多老人享受幸福，還是源于我之前在臺(tái)灣考察時(shí)的想法，讓咱們的老年人也能夠享受到我們帶來的產(chǎn)品和服務(wù)，讓老年人告別孤獨(dú)養(yǎng)老。本著這樣的信念，這么多年始終堅(jiān)持圍繞如何讓老年人走向幸福生活，通過引進(jìn)更多產(chǎn)品、服務(wù)、人才來達(dá)到這一目標(biāo)，我們才取得了今天的成績(jī)。我們并沒有把產(chǎn)值、利潤(rùn)等看作我們考核的關(guān)鍵，而是把如何更好地為老年人提供服務(wù)視為己任。
主持人： 東方惠樂接下來有什么發(fā)展規(guī)劃？
陶總： 東方惠樂有更遠(yuǎn)大的規(guī)劃，等待我們一步步前行。正如我之前所闡述的，圍繞東方惠樂智慧養(yǎng)老綜合體，我們要為它配套更多的基礎(chǔ)工程建設(shè)，在全國(guó)范圍建設(shè)更多的社區(qū)養(yǎng)老中心，通過互聯(lián)網(wǎng)智慧平臺(tái)的落地發(fā)展，匯聚大數(shù)據(jù)，通過分析健康、需求等，完善服務(wù)體系建設(shè)。同時(shí)我們考慮利用我們的品牌價(jià)值在全國(guó)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。在10年的奮戰(zhàn)中，東方惠樂打造了“行走的家”、“天年之友”等品牌注冊(cè)商標(biāo)，通過這些品牌引領(lǐng)更多小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參與到我們的平臺(tái)中共同發(fā)展。我們同時(shí)也在謀求在資本市場(chǎng)上的發(fā)展。我還有一個(gè)夢(mèng)想，通過我們的平臺(tái)建設(shè)，可以讓更多老年人去游山玩水、談笑說愛，改變老年人孤獨(dú)的世界。通過我們的努力，打造中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)界的阿里巴巴，養(yǎng)老的世界品牌，這是我的夢(mèng)想，也是我們踐行的工作。
主持人： 經(jīng)過陶總的詳細(xì)介紹，我們了解到東方惠樂是怎樣從無到有、從小到大發(fā)展到今天，請(qǐng)問陶總，作為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物，您對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入或新進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者們有哪些寄語和期待？
陶總： 對(duì)于新近的創(chuàng)業(yè)者，根據(jù)我做養(yǎng)老10年的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，如果真的想從事養(yǎng)老行業(yè)，一定要有愛心，要愛老。東方惠樂在發(fā)展的過程中建立了“五心”工程，這五心分別是愛心、孝心、良心、開心、放心。我們始終堅(jiān)持以孝為核心文化，弘揚(yáng)踐行孝心精神。其次，我們把愛心作為為老人服務(wù)的力量源泉，創(chuàng)業(yè)的力量基礎(chǔ)。第三是良心，為老人設(shè)計(jì)的服務(wù)、引進(jìn)的產(chǎn)品一定要憑良心，守底線。然后是開心，我們把老人的開心作為我們的服務(wù)目標(biāo)。還有放心，讓政府放心、讓兒女放心。最后是創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才有未來，而創(chuàng)新一定要圍繞老人的需求和痛點(diǎn)，這也是互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的變革。
主持人： 不管是孝心、愛心，還是開心、放心，我們生活在世界上都是以心換心，也感謝陶總做客新華網(wǎng)訪談演播室，希望江蘇東方惠樂能夠繼續(xù)引領(lǐng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，早日收獲勝利的曙光，謝謝網(wǎng)友們的收看，我們下期再會(huì)。
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