周末，小雨，上海市嘉定區(qū)市民陳朱君一家三口早早來到了小區(qū)周邊的“我嘉書房”?！斑@里書多、環(huán)境好，我和老公來看看書，小孩子過來寫寫作業(yè)，很好的呀!”陳朱君所在的這家“我嘉書房”，采用政企合作模式運行，融合了24小時自助圖書室、社區(qū)文化空間、公益休閑區(qū)域等多元功能，“要不是今天下雨，不來早點肯定是沒座位的。‘我嘉書房’已經(jīng)成了遠近聞名的‘我家書房’了。”陳朱君希望，這樣的空間還能更多一些。
讓每個市民都能享受到公共文化服務的優(yōu)質(zhì)成果，是嘉定落實《中華人民共和國公共文化服務保障法》(以下簡稱保障法)的全新目標。為此，嘉定提出了公共文化服務發(fā)展的全域模式，即讓建筑服務空間、社會公共空間、網(wǎng)絡數(shù)字空間等融為一體，讓服務無處不在。
嘉定共有100家由政府投入圖書、報刊、閱覽設(shè)備，由志愿者提供場地和管理服務的“百姓書社”，遍布于遠離公共圖書館的農(nóng)村志愿者家庭、村委會、軍營和企業(yè)。2006年至今，“百姓書社”與2個區(qū)級圖書館、12個鎮(zhèn)級圖書館、107個行政村圖書室、113個農(nóng)家書屋、5個街區(qū)智慧圖書館一起，共同織就了一張便捷的公共圖書館服務網(wǎng)絡。
“然而，隨著城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的推進，不少‘百姓書社’的服務人群逐漸搬離，與此同時，新建的社區(qū)還沒有覆蓋服務，新居民卻越來越多?！奔味▍^(qū)圖書館副館長黃鶯表示，面對新狀況，保障法為建設(shè)全域覆蓋的服務網(wǎng)絡指明了方向?！拔覀儗⒁皇肿ス矆D書館總分館建設(shè)，有效推動區(qū)、鎮(zhèn)、村三級公共圖書館的標準化、統(tǒng)一化管理;一手抓‘百姓書社’升級建設(shè)，主動查找服務網(wǎng)絡空白，在老百姓身邊建立起扎實的服務能力。接下來，‘百姓書社’‘我嘉書房’還將走進更多新建村(居)委、鄰里中心、商圈、企業(yè)，讓閱讀無處不在?！?/div>
文化云全域共享
除了在市民身邊打造便捷優(yōu)雅的文化空間，“文化嘉定云”公共數(shù)字文化服務平臺還開創(chuàng)了全新的網(wǎng)上文化生活空間?！拔幕味ㄔ啤睂⑷珔^(qū)公共文化資源和服務信息聚合于云共享平臺上，通過電腦終端、移動終端同時發(fā)布、推送和展示，為市民提供一站式的公共數(shù)字文化服務。市民像使用購物網(wǎng)站一樣檢索、選擇和獲取自己喜歡的文化活動和場館設(shè)施，并隨時提出要求、作出反饋，與各文化服務機構(gòu)形成互動。
“保障法正式實施后，我們思考最多的是如何能夠?qū)⑽幕O(shè)施充分盤活、讓服務內(nèi)容更加對味?！奔味▍^(qū)文化館館長李輝談到，“文化云改變了以往政府單向配送的模式，讓供需精準對接，但現(xiàn)在也存在網(wǎng)上搶票一票難求、老百姓需求提升等問題?！崩钶x說，下一步，將通過分析“文化嘉定云”收集的市民文化消費需求大數(shù)據(jù)，指導文化設(shè)施主動調(diào)整供給內(nèi)容和形式，加大供給力度。
實際上，對中老年人來講，使用“文化嘉定云”還有一定難度。黃鶯說，“我們將以更大力度發(fā)動工作人員和志愿者，為他們提供訂票、取票等服務;還將繼續(xù)開辦針對中老年人的文化云操作培訓班，讓他們會用、樂用。以多種方式不斷落實保障法‘保基本’的良好愿景。”
“全域覆蓋、全域服務、全域均享，全區(qū)將繼續(xù)在普惠的基礎(chǔ)上探索創(chuàng)新公共文化服務全域模式的新理念和新路徑，把握落實保障法的發(fā)展機遇，讓更多群眾共享發(fā)展建設(shè)成果。”嘉定區(qū)文廣局副局長朱虹說。
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